利用規約
最終更新日: 2026年9月13日
比較サービスであり、レンタカー会社ではありません
Heraklion Drive（住所: Leoforos Ikarou 45, Nea Alikarnassos, 71601 Heraklion, Greece）は、比較・紹介サービスとしてcarhireheraklion.comを運営しています。クレタ島各地の独立系レンタカー会社が提供する車両を掲載し、並べて比較したうえで、選択された会社へご案内します。それ以上のことは行いません。Heraklion Driveは車両を一台も所有せず、保険も引き受けず、空港や港にカウンターを持たず、鍵を預かることもありません。
本規約はウェブサイトの利用のみを対象とします。レンタル自体は、引き渡し時にサプライヤーが提示するレンタル契約に従うものとし、両者の内容が異なる場合はレンタル契約が優先します。
契約の当事者について
車両を選択すると、お客様の日程、連絡先、選択した車両の情報がその車両を運行するレンタカー会社に送られます。当該会社が車両を確定し、デポジットを設定し、デビットカードでの支払いを認めるかを決め、旅行の際に使用する予約番号を発行します。成立する契約はお客様とサプライヤーの間のみのものであり、Heraklion Driveはその当事者ではなく、内容を変更することもできません。
サイトの利用は無料です。当サイト経由で成立したレンタルが実行された場合、サプライヤーは自社のマーケティング予算からHeraklion Driveへ手数料を支払いますが、これがお客様の料金に上乗せされることはなく、掲載順位に影響することもありません。
料金と空き状況はリアルタイムで取得されます
1日あたりの料金、燃料方針、走行距離の上限、デポジット、各車両の説明は、ページ読み込み時にサプライヤーのライブフィードから取得されるサプライヤー側の数値であり、当社の数値ではありません。クレタ島の夏はこのフィードの動きが速く、オートマチック車は車両全体の3分の1未満で、安価なコンパクトカーから先に埋まっていきます。
確定料金は予約時にサプライヤーが提示するものであり、それ以前の画面表示ではありません。また写真は車両クラスを示すものであり、実際の車両そのものとは限りません。ハニア空港でのワンウェイ返却料金や、南海岸の別荘への配送料金など、サプライヤー側で設定される追加料金は予約時に提示され、当サイトでは確定額として記載しません。表示に誤りがあると思われる場合は[email protected]までご連絡ください。
サプライヤーがお客様に求める事項
各レンタカー会社は独自の条件を定めており、これを満たすのはお客様の責任です。車両引き渡し前に、サプライヤーは通常以下を確認します。
- 掲載条件に記載された期間分の運転免許証、および掲載が求める場合は国際運転免許証
- 掲載に示された年齢範囲内であること。若年運転者割増料金が発生する場合は提示どおりに支払うこと
- 予約内容と一致する主運転者名義の本人確認書類
- サプライヤーが受け付ける支払い方法。デポジット用のクレジットカード、または掲載が認める場合はデビットカード
- 車両をフェリーに乗せる前の書面による許可。クレタ島の多くのサプライヤーはこれを禁止しています
ここに入力する内容は正確でなければなりません。書類が一致しない場合、カウンターで予約が断られることがあります。
予約の変更・キャンセルについて
変更・キャンセルの規定はサプライヤーごとに異なり、車両ごとに掲載情報に記載されているため、確定前に必ずお読みください。それ以降はお客様が予約番号を提示してサプライヤーと直接やり取りすることになり、返金の可否はサプライヤーの判断であって当社が覆せるものではありません。
責任の制限
掲載内容を正確に保ち、ご依頼を遅滞なく取り次ぐことに相応の注意を払っており、それが当社の役割の範囲です。当社は車両を検査せず、引き渡しを行う担当者を雇用せず、料金を設定してもいません。したがって、車両が用意されない、損傷費用について争いがある、デポジットの返金が遅れるといった事項は、お客様とサプライヤーとの契約に基づきサプライヤー側の問題となります。
ギリシャおよび欧州連合の法律が許す範囲において、本ウェブサイトのご利用に関する当社の責任は、当社自身の過失により生じた直接損害に限定されます。ピレウス行きの夜行便の乗り遅れ、エルンダでの宿泊のキャンセル料、急きょ手配した代替車両の費用など、間接損害・派生的損害は対象外とします。法律上除外が認められない責任を本規約が除外することはなく、消費者としてのお客様の法定の権利は損なわれません。
知的財産権と適正利用
carhireheraklion.com上のガイド、比較コンテンツ、レイアウトおよびコードは、ページ上に別段の記載がない限りHeraklion Driveの資産であり、複製には当社の書面による同意が必要です。サプライヤーの名称、ロゴ、車両写真は、それを提供したレンタカー会社に帰属します。本サイトは、利用したい車両を見つけるという一つの目的のためにのみ利用が許諾されています。スクレイピング、自動での照会、虚偽の予約情報の入力、フォームの違法または商業目的での利用は禁止されており、これに該当する場合はアクセスを停止することがあります。
準拠法、改定および連絡先
本規約にはギリシャ法が適用され、これに起因する紛争はギリシャの裁判所に提起されるものとします。お客様が他の欧州連合加盟国にお住まいの消費者である場合、この準拠法の選択によって、お客様の居住国の法律が定める強行的な保護を失うことはなく、その法律が認める限り、お客様は自国の裁判所に訴えを提起することができます。
本規約はサイトおよびサプライヤーとの取り決めの変更に応じて改定することがあり、改定はここに公開された時点で効力を生じ、それ以降の継続利用は同意とみなされます。個人データの取り扱いについては別途説明しています。
本規約、掲載内容、または比較サービスそのものに関するお問い合わせは[email protected]までお送りください。