プライバシーポリシー

管理者とその所在地

carhireheraklion.comはLeoforos Ikarou 45, Nea Alikarnassos, 71601 Heraklion, Greeceを拠点とするHeraklion Driveが運営しており、本通知が説明する個人データの管理者は同社です。ギリシャは欧州連合の加盟国であるため、本サイトには一般データ保護規則（GDPR）が直接適用され、これを実施するギリシャ国内法もあわせて適用されます。本通知でわかりにくい点があれば[email protected]までお問い合わせください。

検索によって当社に残るもの

比較には旅程についての情報が必要であり、お客様個人についての情報は必要ありません。ここで検索を行うと、選んだ貸し出し場所（ネア・アリカルナソスの空港ターミナル、フェリー港、クレタ島内のホテルなど）、日時、入力した場合は運転者の年齢、そしてオンにした絞り込み条件（オートマチック車、デビットカードを受け付けるサプライヤー、滞在先までの配送など）が保存されます。これらは人物ではなく旅程を表すものであり、結果が画面に表示された時点で破棄されます。

それ以上の情報は、お客様が選んでご提供くださった場合にのみ受け取ります。お問い合わせフォームからのご連絡やレビューの投稿には、お名前、メールアドレス、（入力した場合は）電話番号、そしてメッセージ本文が含まれます。アカウント作成の必要はないため、訪問のたびに情報が蓄積されることもありません。

レンタカー会社に残るもの

決済はサプライヤー側の予約手続きの中で行われ、本ウェブサイト上では一切行われないため、最も機微な情報は当社に届きません。カード番号、有効期限、セキュリティコードは、レンタカー会社自身の予約画面またはカウンターの端末に入力され、当社は控えを保持しません。運転免許証、パスポートや身分証明書、配送先の別荘やホテルの住所についても同様です。鍵を引き渡す会社が、自社の契約と保険会社の要件に基づき、独自のプライバシー通知のもとでこれらを確認します。

ログ、クッキー、計測

当社サーバーへの各リクエストは、送信元のIPアドレス、ブラウザ識別子、要求されたページ、そのリクエストがあった時刻をログの1行として記録します。また、どのガイドが開かれ、どこで訪問者が離脱するかを示す集計トラフィック値も参照しますが、個人ごとの経路は参照しません。クッキーについては別ページで説明しています。

クッキーポリシーを読む

各利用の法的根拠

選択したサプライヤーへご依頼内容を伝えることは、そのサプライヤーとの契約前の段階として、お客様ご自身が求めた処理にあたります。サイトの運営、フォームからのボット排除、どのページが役割を果たしているかの計測は当社の正当な利益にあたり、いずれもお客様が放っておかれる利益と比較衡量しています。任意のクッキーは同意に基づいて動作し、いつでも撤回できます。ギリシャ法または欧州法が保持や開示を義務づける場合、その義務自体が根拠となります。

GDPRのもとでのお客様の権利

以下の権利はお住まいの場所にかかわらず認められます。

• アクセス権: 当社が保持するお客様の個人データの写しと、その利用方法を知る権利
• 訂正権: 誤りの訂正と、欠落している情報の補完を求める権利
• 消去権: データを保持すべき正当な理由がなくなった場合に削除を求める権利
• 制限権: 正確性や根拠が争われている間、処理を一時停止させる権利
• データポータビリティの権利: ご提供いただいた情報を、機械可読な形式で受け取る、または他の事業者へ送付させる権利
• 異議申立権: 当社が正当な利益を根拠として行う処理に異議を述べる権利
• 同意の撤回: いつでも同意を撤回できる権利。撤回前に適法に行われた処理には影響しません
• 苦情申立権: 当社に連絡したかどうかにかかわらず、監督機関に苦情を申し立てる権利

ご請求は[email protected]までお送りください。当社は1か月以内に無償で回答します。ギリシャの監督機関はアテネにあるギリシャ個人データ保護機関（HDPA）ですが、お住まいまたはお勤めのEU加盟国の監督機関に苦情を申し立てることも同様に可能です。

他に情報を受け取る相手と、処理が行われる場所

お客様がご依頼を伝えたサプライヤーが情報を受け取ります。車両を確保できるのはそのサプライヤーのみだからです。検索自体と、そこから開く予約画面はLocalRentで動作しており、同社は当社の指示のもとで処理者として機能します。ホスティング事業者がサイトを保管し、メール事業者が当社の通信を仲介します。公的機関には法律が義務づける場合にのみ情報を提供します。当社は情報を販売することも、他者のマーケティング目的で第三者に渡すこともありません。

処理は可能な限り欧州経済領域内にとどめており、域外への移転は欧州委員会の十分性認定または欧州委員会の標準契約条項に基づいて行われます。

保存期間

本通知の変更について

サイトの構成が変わったとき、その背後にあるプロバイダーが変更されたとき、または法律が改正されたときに本通知を改定します。タイトル下の日付が、現在お読みの版を示しています。