Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento, e onde o encontrar

carhireheraklion.com é gerido pela Heraklion Drive a partir da Leoforos Ikarou 45 em Nea Alikarnassos, 71601 Heraklion, Grécia, e essa empresa é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que este aviso descreve. A Grécia pertence à União Europeia, por isso o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados aplica-se diretamente a este site, com a lei grega que o efetiva a par dele. Qualquer ponto pouco claro neste aviso pode ser colocado em [email protected].

O que uma pesquisa nos deixa

Uma comparação precisa de saber sobre a viagem, não sobre si. Fazer uma pesquisa aqui regista o ponto de recolha que escolhe, seja o terminal do aeroporto em Nea Alikarnassos, o porto de ferries ou um hotel em qualquer ponto da Creta, juntamente com as datas e horas, a idade do condutor se indicar uma, e os filtros que ativa: uma caixa automática, um fornecedor que aceita cartão de débito, um carro entregue onde estiver hospedado. Descrevem uma viagem e não uma pessoa, e são descartados assim que os resultados aparecem no ecrã.

Dá-nos mais apenas se escolher fazê-lo. Escrever através do formulário de contacto ou deixar uma avaliação significa que recebemos o seu nome, o seu endereço de email, um número de telefone se acrescentar um, e a própria mensagem. Não há conta a criar, por isso nada se acumula de uma visita para a seguinte.

O que fica com a empresa de aluguer

O pagamento acontece do lado do fornecedor na reserva, nunca neste site, o que mantém os dados mais sensíveis longe de nós. O número do seu cartão, a sua validade e o seu código de segurança entram na própria janela de reserva da empresa de aluguer ou num terminal ao balcão; não guardamos nenhuma cópia. O mesmo se aplica à sua carta de condução, ao seu passaporte ou cartão de identidade, e à morada da vivenda ou do hotel para onde um carro entregue deve ser levado. A empresa que entrega as chaves verifica esses dados ao abrigo do seu próprio aviso de privacidade, porque o seu contrato e a sua seguradora o exigem.

Registos, cookies e medição

Cada pedido ao nosso servidor é registado como uma linha num registo: o endereço IP de onde chegou, o identificador do navegador, a página que pediu e o momento em que o fez. Também lemos números agregados de tráfego que mostram que guias são abertos e onde os visitantes param, nunca o percurso de uma pessoa individual. Os cookies têm a sua própria página.

Leia a Política de Cookies

A base legal para cada utilização

Transmitir o seu pedido ao fornecedor que escolheu é um tratamento que solicitou, como passo prévio a um contrato com esse fornecedor. Manter o site a funcionar, afastar robôs dos formulários e medir que páginas justificam o seu lugar são interesses legítimos nossos, cada um ponderado contra o seu interesse em ser deixado em paz. Os cookies opcionais assentam em consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento. Onde a lei grega ou europeia nos obriga a reter ou divulgar algo, essa obrigação é a base por si só.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD

Estes direitos acompanham-no, e nenhum deles depende de onde vive:

• Acesso: uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si, e como são utilizados
• Retificação: correção de algo errado e conclusão de algo em falta
• Apagamento: eliminação onde já não haja uma boa razão para manter os dados
• Limitação: uma pausa no tratamento enquanto a sua exatidão ou os seus fundamentos estão em disputa
• Portabilidade: o que nos deu, devolvido num formato legível por máquina ou enviado a outro prestador
• Oposição: a qualquer tratamento que justifiquemos por um interesse legítimo nosso
• Retirada do consentimento: a qualquer momento, sem afetar o que foi feito legalmente antes disso
• Reclamação: junto de uma autoridade de controlo, quer nos tenha escrito a nós ou não

Envie um pedido para [email protected]. Respondemos no prazo de um mês e não cobramos nada por isso. A autoridade de controlo para a Grécia é a Autoridade Helénica de Proteção de Dados, a HDPA, em Atenas, e é igualmente livre de reclamar junto da autoridade do país da UE onde vive ou trabalha.

Quem mais o recebe, e onde é tratado

A empresa que escolheu recebe o seu pedido, porque só ela pode reservar um carro para si. A pesquisa em si, e a janela de reserva que se abre a partir dela, funcionam na LocalRent, que atua como nosso subcontratante segundo as nossas instruções. Um prestador de alojamento guarda o site e um prestador de email transporta a nossa correspondência. Um organismo público só recebe dados quando a lei o exige. Não vendemos nada nem transmitimos nada a ninguém para marketing próprio.

O tratamento mantém-se dentro do Espaço Económico Europeu sempre que conseguimos organizá-lo; uma transferência para fora dele assenta numa decisão de adequação da Comissão Europeia ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão.

Durante quanto tempo cada coisa é guardada

Quando este aviso muda

Revemos este aviso quando o site muda de forma, quando um prestador por trás dele é substituído, ou quando a lei evolui. A data por baixo do título identifica a versão que está a ler.