Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke, en waar u deze vindt

carhireheraklion.com wordt beheerd door Heraklion Drive, gevestigd aan Leoforos Ikarou 45 in Nea Alikarnassos, 71601 Heraklion, Griekenland, en dat bedrijf is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven. Griekenland maakt deel uit van de Europese Unie, dus de Algemene Verordening Gegevensbescherming is rechtstreeks op deze site van toepassing, samen met de Griekse wet die daaraan uitvoering geeft. Alles in deze verklaring dat onduidelijk is, kunt u voorleggen via [email protected].

Wat een zoekopdracht bij ons achterlaat

Een vergelijking heeft gegevens over de reis nodig, niet over u. Het uitvoeren van een zoekopdracht hier slaat de gekozen ophaalplek op, of dat nu de terminal op de luchthaven in Nea Alikarnassos, de veerhaven of een hotel ergens op Kreta is, samen met de data en tijden, de leeftijd van de bestuurder indien u die invoert, en de filters die u aanzet: een automatische versnellingsbak, een leverancier die een betaalpas accepteert, een auto die bij uw verblijfplaats wordt afgeleverd. Deze gegevens beschrijven een reis, geen persoon, en worden weggegooid zodra de resultaten op het scherm staan.

U geeft ons meer alleen wanneer u daarvoor kiest. Via het contactformulier schrijven of een beoordeling achterlaten betekent dat wij uw naam, uw e-mailadres, een telefoonnummer indien u dat toevoegt en het bericht zelf ontvangen. Er is geen account om aan te maken, dus er hoopt van het ene bezoek naar het andere niets op.

Wat bij het verhuurbedrijf blijft

Betaling vindt plaats aan de kant van de leverancier van de boeking, nooit op deze website, waardoor de meest gevoelige gegevens bij ons vandaan blijven. Uw kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode komen in het eigen reserveringsscherm van het verhuurbedrijf terecht of op een terminal aan de balie; wij houden er geen kopie van. Hetzelfde geldt voor uw rijbewijs, uw paspoort of identiteitskaart, en het adres van de villa of het hotel waar een afgeleverde auto naartoe moet. Het bedrijf dat de sleutels overhandigt, controleert deze gegevens onder zijn eigen privacyverklaring, omdat zijn overeenkomst en zijn verzekeraar dat vereisen.

Logbestanden, cookies en meting

Elk verzoek aan onze server wordt vastgelegd als één regel in een logbestand: het IP-adres waarvandaan het kwam, de browserherkenning, de opgevraagde pagina en het moment waarop dit gebeurde. Wij lezen ook geaggregeerde verkeerscijfers die laten zien welke gidsen worden geopend en waar bezoekers afhaken, nooit het pad van één persoon. Cookies hebben een eigen pagina.

Lees het cookiebeleid

De rechtsgrond voor elk gebruik

Uw verzoek doorsturen naar de leverancier die u koos, is verwerking waarom u zelf vroeg, als stap voorafgaand aan een overeenkomst met die leverancier. De site laten draaien, bots uit de formulieren weren en meten welke pagina's hun plaats verdienen, zijn onze gerechtvaardigde belangen, elk afgewogen tegen uw belang met rust te worden gelaten. Optionele cookies draaien op toestemming, die op elk moment kan worden ingetrokken. Waar Griekse of Europese wetgeving ons verplicht iets te bewaren of bekend te maken, is die verplichting op zichzelf de grondslag.

Uw rechten onder de AVG

Deze rechten gelden voor u, ongeacht waar u woont:

• Inzage: een kopie van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, en hoe deze worden gebruikt
• Rectificatie: correctie van alles wat onjuist is en aanvulling van alles wat ontbreekt
• Verwijdering: wissing waar er geen goede reden meer is om de gegevens te bewaren
• Beperking: een pauze op de verwerking terwijl de juistheid of de grondslag ervan wordt betwist
• Overdraagbaarheid: wat u ons gaf, teruggegeven in een machineleesbaar formaat of doorgestuurd naar een andere aanbieder
• Bezwaar: tegen elke verwerking die wij rechtvaardigen met een eigen gerechtvaardigd belang
• Intrekking van toestemming: op elk moment, zonder gevolgen voor wat daarvoor al rechtmatig is gedaan
• Klacht: bij een toezichthoudende autoriteit, ongeacht of u ook al bij ons heeft aangeklopt

Stuur een verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen één maand en rekenen daarvoor niets. De toezichthoudende autoriteit voor Griekenland is de Hellenic Data Protection Authority, de HDPA, in Athene, en het staat u evenzeer vrij een klacht in te dienen bij de autoriteit van het EU-land waarin u woont of werkt.

Wie het nog meer ontvangt, en waar het wordt verwerkt

Het bedrijf dat u koos, ontvangt uw verzoek, want alleen dat bedrijf kan een auto voor u reserveren. De zoekopdracht zelf, en het reserveringsscherm dat daaruit opent, draaien op LocalRent, dat als onze verwerker in onze opdracht optreedt. Een hostingprovider slaat de site op en een e-mailprovider verzorgt onze correspondentie. Een overheidsinstantie ontvangt gegevens alleen wanneer de wet dat verplicht. Wij verkopen niets en geven niets door aan wie dan ook voor eigen marketingdoeleinden.

Verwerking blijft binnen de Europese Economische Ruimte waar wij dat kunnen regelen; een doorgifte daarbuiten steunt op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op de standaardcontractbepalingen van de Commissie.

Hoelang iets wordt bewaard

Wanneer deze verklaring verandert

Wij herzien deze verklaring wanneer de site van vorm verandert, wanneer een leverancier erachter wordt vervangen, of wanneer de wet zich ontwikkelt. De datum onder de titel geeft aan welke versie u leest.